群众信访举报件受理和边督边改情况（2023年10月23日）

1

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举报平果市凯誉国际小区建筑垃圾粉尘大，没有降尘喷头，影响居民生活

百色市

平果市

大气

经核实：平果市凯誉国际小区建筑垃圾为小区交房后业主装修产生的建筑垃圾，露天堆放在小区中临时堆放点内，本由物业公司进行清理。现场核查发现，因物业公司管理工作不到位，业主装修堆积的建筑垃圾未能及时清运，也未配套降尘喷淋措施，倾倒建筑垃圾时会产生扬尘，对小区业主生活造成一定的影响。

属实

平果市人民政府联合调查组现场责令物业公司立即清运建筑垃圾，物业公司立行立改，现已清理堆积的建筑垃圾。10月17日，凯誉国际小区装修垃圾堆放点已转至地下室车库，利用车库设置装修垃圾临时堆放点，制作围挡，设置喷水抑尘，定量清理建筑垃圾。

已办结

无

2

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平果市双龙湾小区的老板切割石料，用碎石机打砂石，噪音大、粉尘大，影响居民生活。该小区2014年建设至今是烂尾楼，业主为了小孩读书已进住，请给予查处。

百色市平果市

大气、噪声

经现场检查，因该小区部分业主已入住，且邻近北师大平果实验学校，无法使用炸药进行爆破开挖基础，所以施工方在其项目红线范围内采取切割石料的方式开挖基础。切割石料及施工的工程车辆装卸石料时会产生一定施工噪音，运输过程的道路扬尘、破碎过程的粉尘、机械作业产生的扬尘等未得到洒水抑尘处理，工地作业面扬尘排放较为严重，项目未配备安装洒水喷淋设施。

平果市双龙湾小区属于平果市保交楼项目，该小区于2023年1月6日完成竣工验收，未存在烂尾情况。

部分属实

2023年10月16日，平果生态环境局对项目业主下达《百色市生态环境局责令改正违法行为决定书》（百环责改〔2023〕0354号），责令业主对露天堆放的物料上盖防尘布，配备安装洒水喷淋设施，防止扬尘污染；严格按照施工时间进行施工，在非施工时间段（12:00-14:30、22:00-次日06:00）内禁止施工。

阶段性办结

无

3

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平果市马头雷感村驮层屯附近强强碳素厂，气味很臭刺鼻，粉尘很多，地板全部是黑色的粉尘。市里面有检查他们就停工，没有检查就开工。

百色市平果市

大气、固废

（一）关于群众反映“平果市马头雷感村驮层屯附近强强碳素厂，气味很臭刺鼻”问题。

经核实：强强碳素公司沥青熔化工序生产过程中会产生沥青烟，现场检查时略微能闻到沥青烟气味，但在公司大门（厂界）基本上闻不到异味，更无刺鼻性气味。同时查阅近期以来企业自行监测的报告，强强碳素公司各排污因子均在排放限值内，未发现超标排放的情况。

（二）关于群众反映“粉尘很多，地板全部是黑色的粉尘”问题。

经核实：强强碳素公司使用的燃料已由煤炭转为天然气，现无需使用煤炭，不产生粉煤灰黑色扬尘。经联合调查组实地走访了驮层屯和江州社区周边群众住户，发现屋内灰尘为灰褐色，主要为附近324国道和平果市工业区综合产业园入园道路强强三期段改扩建工程项目产生的道路扬尘，因该区域为大型货车出入平果市工业区主干道和通往海创垃圾焚烧发电厂项目的道路（目前两个项目均正在施工中），扬尘积灰较大。

（三）关于群众反映“市里面有检查他们就停工，没有检查就开工”问题。

经核实：强强碳素公司（二期、三期、四期项目）均正常生产，设备故障时会通过限产方式进行检修，一期项目处于长期停产状态，不存在有检查他们就停工，没有检查就开工的情况。

综上，群众反映问题部分属实。

部分属实

针对324国道的道路扬尘和平果市工业区综合产业园入园道路强强三期段改扩建工程项目道路扬尘问题，督促项目实施业主（平果市城市管理监督局和金通公司）落实建筑工地扬尘防控措施，定期做好洒水作业。同时，加强对强强碳素公司的监督执法，不定期对其排污因子开展执法监测，如若发现存在超标排放污染物行为的，将严肃查处。

阶段性办结

无

4

X2BS202310130001

1.该小区一、二楼商铺开发商没有做好对排烟、排气的处理，自营业以来各种烟食异味传播，严重影响楼上居民的正常生活。2.小区一、二楼餐饮行业按规定应在室内经营，现基本所有商铺晚上都摆桌在住宅小区大门前与小区内楼下公共地带，甚至到天亮，晚上发出了猜码声、聊天声、喝酒大叫声、丢东西震动声、各种人为噪声等，由于就在住户的楼下，离住户太近，最基本的物理常识是声音经着墙壁及其他媒介往上传递，已造成楼上近200住户受此噪音的影响，特别是3至8楼受到噪音影响非常严重，晚上12点至凌晨4点大人小孩根本没办法入睡，人民群众的休息权、身心健康严重受损。3.餐饮行业摆桌在住宅小区内，造成各种人员来往复杂，小区居民安全得不到保障。4.田林县人民政府把该地块出让给广西熙禾房地产开发有限公司进行房地产开发，建设泓湾里住宅小区一二楼商铺，应该尊重法律法规的规定，符合田林县政府、田林县国土局、城乡规划局审核通过的规划图纸要求进行开发使用。相关商铺进行商业开发也应该按照相关的法律法规要求进行。田林县泓湾里小区的全体业主已多次跟物业公司反映，物业服务中心曾多次下发整改通知要求众商家进行烟肉、排气、噪音整改，但都收效甚微，业主又接二连三的继续投诉。物业服务公司对违规商家只有告知、劝阻的义务，无执法权力。

田林县

住宿、餐饮娱乐业

组织成立调查工作组于10月15日晚21：30到现场调查核实，经核实，一是田林县泓湾里住宅小区一、二楼经营着各种餐饮行业，其中经营烧烤夜宵店共11家，现场检查时存在5家烧烤夜宵店在店门口或小区内违规占地摆摊的现象，田林县对占地摆摊经营的5家烧烤夜宵店进行现场约谈，并督促商家立行立改；二是发现11家店中，有7家安装有油烟净化设施，有4家未安装有净化设施，4家中有3家存在油烟直排现象；三是检查发现有1家未办理营业执照和食品经营许可证就已投入营业一周，田林县立即下达进行责令改正通知，该店已停止营业行为。四是现场检查确实发现占地营业店铺有客人吃烧烤、喝酒产生的噪声。

部分属实

一是田林县组织工作人员到现场进行调查核实，对占地摆摊经营的5家烧烤夜宵店进行现场约谈，并督促商家立行立改，占地摆摊的桌椅和烧烤设备已全部清理完毕。

二是对存在油烟直排的3家烧烤夜宵店进行立行立改，其中2家因占地摆摊已拆除烧烤设备；1家已停止经营产生油烟的烧烤，仅经营煮牛杂，经营者表示尽快采购安装好油烟净化设施后再经营烧烤，确保烟气达标排放。

三是调查组责令烧烤夜宵店经营者切实履行监督职责，规范经营，及时劝导食客进店文明用餐，减低噪音对周边居民的影响。

四是田林县住建局对物业公司进行约谈教育，要求做好物业服务工作，多倾听业主的声音，监督商家按要求做好油烟、噪声等各项管理工作。

阶段性办结

无

5

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举报百色市右江区城东路站前大道那楼村村口附近的宇宙、雪源等大型汽车修理厂，他们是否有环保手续？喷漆味道超臭，雨天时维修车油污和洗车水流到路面又臭又脏，严重影响村民生活，我们也投诉过，但过后不了了之，希望这次督查得到重视

百色市右江区

大气、固废

（一）该区域8家汽车修理店中，经营喷漆业务的有诚源汽车维护中心、百色市右江区永恒汽车美容服务部、百色市雪源汽车维修服务有限公司，均已按要求配套建设尾气处理设施。检查当天上述3家汽修店均未开展喷漆作业，无明显喷漆臭味。

（二）该区域8家汽修单位经营面积均未达到5000平方米，无需办理环评手续及排污许可。

（三）该区域8家汽修店中，经营洗车业务的有诚源汽车维护中心、百色红城之星汽车养护有限公司，检查未发现洗车水流到路面的问题。

（四）该区域8家汽修店中，除1家无汽修业务不产生废机油外，其余7家均设有废机油贮存区域。诚源汽车维护中心、百色市兴华汽车维修有限公司、百色市右江区阿万消声器销售部、百色市右江区明润汽车修配部等4家汽修店废机油贮存区域污染防治措施不完善，但未发现油污流到场地外污染路面的问题。

（五）现场核查发现百色市右江区城东路站前大道那楼村村口附近城市道路排水系统存在堵塞现象，有大量污水冒出流至周边道路上，并伴有明显的粪污臭味，周边群众反映该问题已持续半年。

（六）永恒汽车美容服务部未办理营业执照；雪源汽车维修服务有限公司将200平米的场地转租给秦胜稳经营洗车业务，该洗车店未办理营业执照

（七）经核实，右江区此前未收到过类似投诉。

部分属实

（一）责成诚源汽车维护中心、永恒汽车美容服务部、雪源汽车维修服务有限公司3家汽修店加强喷漆房维护管理，定期更换活性炭，完善台账，确保达标排放。

（二）责成上述汽修店负责人严格落实厂区污染防治措施，做好废机油、污水的收集处置工作。

（三）对诚源汽车维护中心、百色市兴华汽车维修有限公司、百色市右江区阿万消声器销售部、百色市右江区明润汽车修配部等4家汽修店下达整改通知，要求相关负责人落实危险废物污染防治主体责任，规范收集、贮存、处置废机油，防止废机油污染周边环境。

（四）责成右江区政府组织相关部门，尽快维修、疏通龙景街道站前大道那楼新村村口附近道路的市政管网，解决该路段污水横流问题。

（五）责令百色市右江区永恒汽车美容服务部、秦胜稳洗车店相关负责人限期办理营业执照。

阶段性办结

无

6

X2BS202310130003

交办问题基本情况：报田东县金盛工贸有限公司臭气污染问题：这个炼油厂，属于非法生产，二十四小时生产，粉尘废气、废水到处乱排，粉尘到处往外面飘，烟囱黑烟滚滚，生产期间发出来的臭味，实在难闻，想呕吐，几公里范围都闻到，听说这个公司还没有手续的，废水到处往外排，粉尘到处往外飘，烟囱黑烟滚滚，生产期间散发出的臭味实在难闻，晚上睡觉要戴口罩才可以睡觉，我们也投诉当地工业园区领导和当地环保局领导，执法大队多次，来看看一下停工几天，又继续生产，也不处理，难道环保领导和执法部门是他们的保护伞，已收了黑钱。投诉多次也没有用，已正常二十四小时生产的。希望有关领导见我们投诉信过来处理一下，为了我们的生活青山绿水。

百色市

田东县

大气、水

经核实：

1.群众所反映的“田东县金盛工贸有限公司”实际为广西田东金盛工贸有限公司，该公司共有2个项目，分别是年产5万吨电极糊项目、废轮胎（橡胶）资源化综合利用项目。该公司已办理工商营业执照，两个项目已取得发改备案手续，环评、竣工环保验收、排污许可等各项环保审批手续齐全。

2.该公司2个项目均正常生产，环保治理设施正常运行；厂区产生的废气均经过废气治理设施处理后排放，未发现烟囱黑烟滚滚现象。但由于原料、产品运输需要，该公司两个项目无组织排放的粉尘存在从厂房运输门飘至外环境情况。废水均循环使用，未发现废水到处乱排。

3.经走访了距离该企业最近（直线距离约200米）的平马镇百林村3名群众，反映偶尔有臭味，但无法辨认出是什么味道。

4.2023年以来田东生态环境局共收到涉及该公司的信访件2件，均到场处理并提出整改要求。企业落实整改期间，部分整改内容出于安全考虑，需停机几天整改，整改完成后再恢复生产。由此出现“停工几天，又继续生产”的情况。

5.未发现广西田东金盛工贸有限公司与环保部门、执法部门有不正当经济往来的情况。

部分属实

1.田东生态环境局于2023年10月9日委托第三方检测单位对企业年处理5万吨废轮胎 （橡胶） 资源化综合利用项目（一期年处理33333吨废轮胎）裂解废气排放口外排废气进行监测，结果显示颗粒物浓度为164.6mg/m³，超过《石油化学工业污染物排放标准》（GB31571-2015）限值（20mg/m3）的7.23倍。针对该公司涉嫌超标排放大气污染物的行为，田东生态环境局已立案调查。

2.2023年10月17日，田东生态环境局委托第三方监测单位对该公司厂界无组织废气和年产5万吨电极糊项目（一期年产2万吨）有组织废气排放情况进行监测，目前第三方监测单位还在进行实验分析，尚未出具监测报告。后续将根据监测结果依法采取相关措施。

阶段性办结

无